En husbrann er noe av det mest forvirrende en familie kan oppleve. Rett etterpå er det vanskelig å vite hva man skal gjøre først. Denne guiden gir deg en tydelig og praktisk rekkefølge av steg – og forklarer hvordan en innboliste laget før brannen gjør hvert eneste av dem enklere.

De første timene

1. Sørg for at alle er trygge

Før alt annet: mennesker og dyr. Ikke gå inn i en skadet bygning igjen før brannvesenet eller andre myndigheter har sagt at det er trygt. Selv et hus som ser helt ut etter en brann, kan ha skader på konstruksjonen, giftige røykrester eller glør som fortsatt ulmer.

2. Kontakt forsikringsselskapet

Ring forsikringsselskapet så snart som mulig – gjerne fra stedet hvis du kan. De fleste forsikringsvilkår krever at skaden meldes raskt. Forsikringsselskapet setter en skadebehandler på saken og starter skadeoppgjøret. Få et skadenummer og skriv det ned.

3. Sikre eiendommen

Forsikringsselskapet kan ordne dette, eller du må kanskje gjøre det selv. Å tette vinduer og dører hindrer ytterligere skade og kan være et krav i forsikringsvilkårene. Ta vare på alle kvitteringer for nødvendige utgifter – mange forsikringer dekker midlertidige reparasjoner og bokostnader.

4. Finn et midlertidig sted å bo

Hvis boligen ikke kan bebos, dekker hus- eller innboforsikringen din sannsynligvis merutgifter til midlertidig bolig. Da betales hotell eller leiebolig mens boligen repareres. Spør skadebehandleren om dette med en gang.

Dokumenter det du har mistet

Det er her en innboliste viser sin verdi. Har du en, ligger du allerede godt an. Har du ikke det, må du rekonstruere alt etter hukommelsen – vanskelig under de beste forhold, og overveldende midt i en krise.

Hvis du har en innboliste i Itemtopia

Åpne appen på mobilen. Hele innbolisten – bilder, kvitteringer, serienumre, verdier – er trygt lagret i skyen og tilgjengelig med en gang. Del den direkte med skadebehandleren. Det alene kan gjøre oppgjøret betydelig raskere.

Hvis du ikke har en innboliste

Begynn å dokumentere tapene så snart du får lov til å gå inn i boligen igjen. Ta bilder av alt – også ting som er skadet eller ødelagt. Lag lister rom for rom. Gå gjennom kontoutskrifter og kredittkortfakturaer for å finne kjøpshistorikk. Kontakt butikker for kjøpsbevis. Spør venner og familie som har vært hjemme hos deg, om de husker ting.

Samarbeid med skadebehandleren

Skadebehandlerens jobb er å vurdere skaden og avgjøre hva forsikringsselskapet skal betale. For å få et rettferdig oppgjør:

  • Ikke kast noe før skadebehandleren har vært der, selv om det ser ødelagt ut
  • Dokumenter alt med bilder og video før oppryddingen starter
  • Hent inn ditt eget pristilbud fra en håndverker – du er ikke nødvendigvis bundet til forsikringsselskapets foretrukne entreprenør
  • Før logg over alle samtaler med forsikringsselskapet, med dato, navn og hva dere snakket om
  • Spør om gjenanskaffelsesverdi kontra dagsverdi – dette er to ulike beregninger som påvirker utbetalingen betydelig

Innbolistens rolle i et brannoppgjør

Forsikringsselskapet krever at du dokumenterer hva du eide. Uten dokumentasjon kan de bestride eller redusere kravet – og det skjer ofte. Med en detaljert innboliste i Itemtopia kan du legge frem:

  • En komplett, spesifisert liste over eiendelene dine
  • Bilder som viser at tingene fantes og hvilken tilstand de var i
  • Kjøpskvitteringer som viser hva du betalte
  • Serienumre for elektronikk og hvitevarer
  • Anslått gjenanskaffelsesverdi

Denne dokumentasjonen kan gjøre det som kunne blitt en måneder lang uenighet, til et enkelt oppgjør.

Etter oppgjøret: Gjenoppbyggingen

Når oppgjøret er ferdig, begynner gjenoppbyggingen. Etter hvert som du erstatter ting, legger du dem inn i en ny innboliste i Itemtopia med en gang. Dette er en mulighet til å lage den grundige innbolisten du ikke hadde før – slik at du er fullt forberedt hvis noe skulle skje igjen.

Det viktigste du kan gjøre akkurat nå

Leser du dette før en brann har skjedd, er det nå det beste tidspunktet å handle. Last ned Itemtopia og bruk noen timer på å dokumentere de mest verdifulle eiendelene dine. Tryggheten er verdt det, og hvis du noen gang trenger den, blir innbolisten en av de mest verdifulle tingene du har.

Slik hjelper Itemtopia

Itemtopia holder oversikten praktisk: bilder, rom, detaljer om gjenstander, kvitteringer, garantier, dokumenter, notater, påminnelser, servicehistorikk, QR-koder, eksport og delt tilgang henger sammen med tingen de handler om.

Engelsk versjon tilgjengelig: What to Do Immediately After a House Fire